«Ділові ситуації»

«Ділові ситуації» — проективна методика дослідження особистості. Є модифікацією методики малюнкової фрустрації Розенцвейга.

Запропонована Н. Г. Хітровою в 1992 р.

Стимульний матеріал «Ділових ситуацій» складається з 20 малюнків, що зображують конфліктні ситуації, які нерідко трапляються у виробничих умовах. На кожному малюнку один із персонажів промовляє слова, що фруструють співрозмовника. Зміст малюнків змінено так, що особистість досліджується переважно в умовах трудової діяльності, зокрема управлінської. Досліджуваний має сформулювати відповідь, адекватну, з його погляду, в цій конфліктній ситуації. Час роботи з методикою обмежується. Оцінювання отриманих відповідей аналогічне оцінюванню в методиці малюнкової фрустрації Розенцвейга. Методику можна використовувати як в індивідуальному, так і в груповому (за одночасної участі 20–25 осіб) обстеженні. «Ділові ситуації» стандартизовано на вибірці зі 120 інженерів. Отримано середні оцінки («сирі» з переведенням у шкальні) окремо для чоловіків і жінок, а також для осіб різного посадового статусу (рядових, провідних інженерів і керівників). Виділено «стандартні відповіді» (що найчастіше трапляються в тій чи іншій ситуації).

На їх основі обчислюється індивідуальний коефіцієнт групової адаптивності (КГА), який, на думку автора, слугує показником комунікативних властивостей особистості, навичок емоційного реагування. Валідність конструктна «Ділових ситуацій» визначалася шляхом зіставлення даних, отриманих за їх допомогою при обстеженні 40 керівників, з результатами застосування PF Study. Кореляційний аналіз виявив позитивні зв'язки з низкою показників тесту малюнкової фрустрації. Валідність критеріальна вимірювалася шляхом зіставлення результатів «Ділових ситуацій» з даними групового оцінювання особистості (досліджувалася вибірка інженерів, 111 осіб). Валідність методики підтверджується за більшістю її показників. «Ділові ситуації» використовуються для вивчення особливостей управлінської діяльності, оскільки виявляють індивідуальну комбінацію прийомів розв'язання конфліктних ситуацій. Рекомендовано для діагностики адміністративно-управлінських здібностей рядових і провідних інженерів, оцінювання рівня управлінської діяльності керівника.